Ciné-Parc de la Place de l’Ontario
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Ciné-Parc de la Place de l’Ontario

FAQ Ciné-Parc

01. 01. À quelle heure dois-je arriver?
Les portes ouvrent 90 minutes avant le début du film.
02. 02. Et s’il pleut?
Le film est projeté beau temps mauvais temps. En cas de conditions météorologiques extrêmes, nous pouvons fermer pour la nuit. Nous l’annoncerons sur notre site Web et nos réseaux sociaux.
03. 03. Les comptoirs et les salles de bains sont-ils accessibles aux visiteurs?
Une quantité limitée d’aliments tels que du maïs soufflé, des bonbons, des barres de chocolat, des boissons non alcoolisées et de l’eau seront en vente à votre arrivée au ciné-parc. Deux salles de bains sont à votre disposition : 1. Remorque à l’arrière 2. À côté du Casse-croûte Vista (toilettes accessibles également disponibles)
04. 04. Les places de stationnement sont-elles réservées?
Non. Les places seront attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous vous suggérons fortement de vous déplacer au moyen d’un véhicule de taille standard. Les gros véhicules seront placés dans la « zone réservée aux gros véhicules ». Si vous souhaitez vous garer à côté d’un autre véhicule, veuillez arriver ensemble.
05. 05. Comment entendrai-je le son du film?
Nous le diffuserons directement à partir de la radio de votre voiture, sur la fréquence 89,9 FM.
06. 08. Et si j’arrive en retard?
Il sera possible d’accéder à la diffusion jusqu’au moment où le film commencera. Une fois le film commencé, aucune autre entrée ne sera autorisée.
07. 06. Où puis-je me procurer des billets?
08. 07. Puis-je acheter des billets sur place?
Nous encourageons fortement l’achat de billets en ligne à l’avance.
09. 09. Ma voiture est dotée de feux de jour. Que dois-je faire?
La plupart des feux de jour s’éteignent lorsque vous engagez le frein d’urgence. Mettez votre véhicule à l’arrêt, serrez le frein de stationnement d’urgence, puis rallumez votre véhicule. Avant le début du film, veuillez faire un « test » pour vous assurer que cela fonctionne, afin de vous assurer que vos lumières ne dérangeront pas les autres pendant le film si vous démarrez votre voiture.
10. 10. Le mode ciné-parc déchargera-t-il ma batterie? Et si oui, que dois-je faire?
Laisser votre radio allumée ne devrait pas décharger votre batterie. Nous vous déconseillons vivement de faire fonctionner votre moteur pendant de longues périodes pendant le film. Les moteurs de voiture bruyants sont gênants pour vos voisins se trouvant dans la prochaine voiture. Si votre batterie se décharge, faites signe à l’un des membres de notre personnel. Ils seront heureux de vous aider. En cas de temps plus froid, pensez à vous habiller chaudement et à apporter des couvertures.
11. 11. Puis-je venir avec ma fourgonnette/mon camion/ma jeep/mon VUS?
Les fourgonnettes, les camions, les véhicules hauts, les jeeps, les VUS et les véhicules récréatifs doivent être garés dans la rangée arrière pour ne pas bloquer la vue de l’écran. Aucune exception
12. 12. Mesures de sécurité liées à la COVID-19 :
Votre sécurité et votre confort sont importants pour nous. Tous les visiteurs sont priés de respecter les directives suivantes lorsqu’ils se trouvent sur notre site afin de prévenir la propagation de la COVID-19 :
  • Si vous êtes malade ou si vous avez été en contact avec une personne malade, veuillez ne pas entrer sur le terrain de la Place de l’Ontario.
  • Le client doit assister aux événements organisés dans le ciné-parc de la Place de l’Ontario, dans un véhicule à moteur fermé (c.-à-d. pas une motocyclette, la boîte d’un camion ou d’un VUS ou une voiture décaptobable).
  • Les personnes doivent rester dans leur véhicule, sauf lorsque cela est nécessaire pour se rendre aux toilettes, aux comptoirs ou en cas d’urgence. Si vous êtes à l’extérieur de votre véhicule pour les raisons indiquées, vous devez respecter l’éloignement physique d’au moins deux mètres avec les autres personnes et porter un masque.
  • Les véhicules doivent être garés à au moins deux mètres l’un de l’autre pour respecter les mesures d’éloignement physique.
  • Aucun matériel ne peut être échangé entre les personnes, à l’exception de ceux échangés entre les membres d’un même véhicule automobile.
13. 13. Comment puis-je me rendre au ciné-parc?
La Place de l’Ontario se trouve au 955, boulevard Lake Shore Ouest, Toronto ON, M6K 3B9. Le ciné-parc est situé sur l’île est.
14. 14. Est-il possible qu’une projection soit annulée?
Nous consultons régulièrement les directives et réglementations en matière de santé publique lorsque nous organisons des programmes et des activités. Si nous devons annuler des programmes ou des activités pour nous conformer à de nouvelles directives du gouvernement, nous accorderons alors un remboursement intégral. La Place de l’Ontario se réserve également le droit d’annuler les projections en cas de conditions météorologiques défavorables. Des mises à jour et des avis d’annulation seront publiés sur notre site Web (www.ontarioplace.com) et sur les réseaux de médias sociaux. En cas d’annulation, vous devrez communiquer avec notre service à la clientèle ([email protected] ou 416 314-9900) pour obtenir un échange ou un remboursement.

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